Тестирование А / Б особенно подходит при сравнении пересмотренного экрана с более новой версией, или при сборе данных, для доказательства предположения. Если вам требуется создать интуитивно понятный и привлекательный дизайн для сайта или приложения, то в этом деле поможет знание основ психологии поведения людей. Я постоянно применяю результаты этих и других психологических исследований в своей работе — будь то ui/ux дизайн книги скачать бесплатно интервью, пользовательское тестирование, разработка информационной архитектуры сайта или дизайн кнопки. Если мы будем помнить об этих концепциях, мы сможем создавать более эстетичные и функциональные цифровые продукты. Этот курс поможет понять, как создавать продукты и сервисы, исходя из потребностей клиентов.
Руководитель направления исследований продукта
- Сейчас я работаю в Expedia и вхожу в состав крупной команды дизайнеров.
- Здесь можно почитать статьи, скачать полезные гайды и книги, посмотреть вебинары, которые разбиты на тематические блоки.
- Современные методы UX-исследования позволяют ответить на большое количество вопросов.
- Вот небольшое количество книг, которые охватывают большую картину.
- Обзоры и вопросники — отличные способы сбора информации, но они наиболее полезны, когда сразу можно увидеть сотни ответов.
Каждая глава написана простым языком и не занимает более пары страниц. Стримы по развитию работы с командами маркетинговых исследований и аналитики. Исследования здорово работают в синергии с другими специалистами.
На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки, Нир Эяль
Джейсон, который занимается UX-исследованиями в Google, говорит, что его повседневная работа может сильно отличаться. Однажды это может показаться подобным учебе, если вы выполнили много проектов, ориентированных на UX-исследования. Повседневная деятельность может заключаться во встречах с заинтересованными сторонами, планировании отчета, проведении исследований, анализе данных и т.д. Работа – это не прогулка по парку, в напряженную неделю вы можете опросить более десяти клиентов.
“UX-дизайн. Практическое руководство по проектированию опыта взаимодействия”, Расс Унгер и Кэролайн Чендлер
Клиенты довольны – огромные массивы данных систематизируются в понятной и лаконичной форме, результаты всегда прозрачны и применимы на практике. Специалист на этом уровне имеет сильные менджерские скиллы, способен выстроить отношения в команде, встроить исследования в другие процессы, а также нанять новых сотрудников. Блог Prototypr.io О прототипировании, UX-дизайне, front-end разработке и не только. UX MasteryГлобальное UX-сообщество энтузиастов, практиков и новаторов, готовых делиться опытом о том, как непрерывно улучшать дизайн и пользовательский опыт. UX BoothПлатформа с публикациями о пользовательском опыте от практиков – специалистов сферы UX с уровнем подготовки от начального до среднего.
Веб-дизайн для недизайнеров, Осборн Трэйси
Их комбинация позволяет очень хорошо разобраться в пользовательском опыте и потребностях людей. А чем лучше команда их понимает, тем проще ей прийти к цели — полезному удобному продукту. В конце концов, успех вашей работы будет определяться тем, как она влияет на улучшение пользовательского опыта работы с веб-сайтом или рассматриваемым товаром. Эти классификации призваны помочь вам сделать лучший выбор в нужное время.
На курсе вам расскажут, как правильно проводить исследования, как обрабатывать его результаты и делать выводы. Данная статья поможет вам разобраться с тем, когда и какой из них лучше использовать. Ещё один труд-руководство от Стива Круга, в котором он в свойственной себе ироничной манере описывает, как можно улучшить юзабилити любого веб-ресурса, вне зависимости от стадии его разработки. Стив Круг излагает десять простых и основных рекомендаций по разработке веб-сайтов, которые сделают любой сайт максимально удобным в использовании. UX UI design — чат для размещения вакансий и запросов на поиск работы по направлению UX, UI, Product design. Еще больше классных телеграм-каналов можно найти в нашей подборке 100 лучших телеграм-каналов о маркетинге, росте продуктов и карьере в IT.
Многие методы исследования пользовательского опыта основаны на научной практике, однако цели таких методов не являются чисто научными. Их необходимо корректировать, исходя из потребностей заинтересованных сторон. Поэтому описания методов представлены здесь в виде общих рекомендаций, а не жестких классификаций. Например, в полевых исследованиях и исследованиях юзабилити исследователь непосредственно наблюдает, как люди используют технологию (или нет) для удовлетворения своих потребностей. Это дает возможность задавать вопросы, исследовать поведение или, возможно, даже корректировать протокол исследования, чтобы лучше соответствовать его целям.
Тестировать нужно инновационные идеи, к которым пользователь не привык. Тот же каршеринг не так давно пришел на рынок России, и в самом начале перед разработчиками приложений стояла задача сделать путь пользователя до момента аренды как можно короче. Тогда проводили UX-исследования, чтобы понять, насколько понятным получился интерфейс. Выбор метода исследования может оказаться не самым простым делом.
Но лишь небольшая группа людей была у истоков создания знаменитого программного обеспечения Apple. Кен Косиенда – главный инженер программного обеспечения iPhone, работавший в «золотой век» компании вместе со Стивом Джобсом. Магия Apple – это ее ПО и в книге Кен Косиенда рассказывает, как создавались самые важные программные продукты в истории компании. Когда мы создаем дизайн продукта, часто углубляемся в детали и не видим, как люди воспринимают продукт и на самом деле ведут себя.
Так же, как в модерируемом тесте, пользователей просят высказывать свои мысли вслух, но в этом случае нет посредника, который мог бы задать дополнительные вопросы. Немодерируемое тестирование доступно через многочисленные интернет сайты, и может быть значительно дешевле модерируемого. Юзабилити-тестирование заключается в просьбе к потенциальному или текущему пользователю продукта или услуги выполнить набор задач, и наблюдая за их поведением, определить юзабилити продукта или услуги.
Прототип или готовый сервис отдают Senior UX-специалисту с большим опытом и насмотренностью. Эксперт какое-то время пользуется им и составляет отчет, который называется «юзабилити аудит». Этот документ содержит основные ошибки в интерфейсе и советы по улучшению пользовательского опыта. Центральная идея книги в том, чтобы научить UX/UI-дизайнера системному пониманию, как работать над формированием «крючков» в восприятии, которые бы заставляли пользователя открывать приложение снова и снова.
Она отлично подходит для новичков в UX и для специалистов, которые ищут свежий взгляд. Юзабилити-тестирование, модерируемое и немодерируемое, удаленное тестирование для мобильных устройств и настольных ПК, бенчмаркинга, сортировка карточек, древовидное тестирование, обзоры и рейтинги. Плохо только то, что как и всякий продукт, занимающий все ниши на рынке — он очень сложный для освоения и дорогой. Тем не менее, для организаций с хорошим бюджетом, UserZoom является твердым, эффективным выбором. Куда чаще на исследования отвечают, если они не требуют регистрационной информации или контактных данных, и эта анонимность делает невозможным просить разъяснений или дополнительной информации. Анкетирование и опросы — простой способ собрать большое количество информации о группе, потратив минимальное количество времени.
Эти качественные исследования может быть нелегко воспроизвести в масштабе, но они демонстрируют важные эмоциональные потребности вашего пользователя. Качественные исследования особенно хороши для формативных исследований. В UX-исследовании первичное исследование означает работу непосредственно с пользователями или с вашим дизайном.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ .
